–Stadig flere i Statens vegvesen ser nå verdien av brukersentrert design, forteller UX-designer Thomas, –og det er veldig motiverende at vi har kommet så langt. Som UX-designere ønsker vi å bli involvert fra starten av for å skape nyttige tjenester for brukerne. Vi er ikke helt i mål, det er naturligvis et stykke igjen før alle forstår nytten av å involvere brukeren i alle steg i et prosjekt, men vi er på veldig god vei.
–Et av hovedmålene for Vegvesenet er at alle prosjekter og avdelinger, på tvers av etaten, skal jobbe brukersentrert, legger Anna, som også er UX-designer, til. –Det er veldig givende å jobbe med UX i en virksomhet som setter brukeren høyt.